Vi behandler bestillingene dine innen 1-2 virkedager. Denne tiden kan være litt lengre avhengig av trafikken, og vi beklager på forhånd.

Leveringstiden er 7 til 12 dager.

Vi tilbyr gratis levering!

Noen ekstra kostnader kan påløpe, men vi har ikke hatt noen klager fra våre kunder til dags dato.

Sporingsinformasjonen for pakken din sendes automatisk til deg på e-post etter validering av bestillingen din.

Vær oppmerksom på at sporingsinformasjonen kan ta 3 til 5 dager å oppdatere i systemet. For enhver forespørsel, ikke nøl med å kontakte supporten vår på denne adressen: info.nevova@gmail.com

I utgangspunktet sender vi over hele verden. Det kan imidlertid hende at enkelte land ikke kan dra nytte av tilbudene våre, og vi beklager på forhånd.

Vi har dessverre ikke full kontroll over leveringsprosessen. Det kan derfor skje at bestillingen din tar lengre tid enn forventet å komme hjem til deg.

Vennligst kontakt oss på info.nevova@gmail.com, så skal vi gjøre vårt beste for å løse dette problemet.

Vennligst kontakt oss så snart som mulig på info.nevova@gmail.com slik at vi kan endre bestillingen din før levering.

Hvis pakken din allerede er sendt, vil vi dessverre ikke kunne behandle den. modifikasjoner.

Hvis pakken din returneres til oss, vil vi kontakte deg direkte for å bestemme hva som skjer videre. Fraktkostnader vil imidlertid ikke bli refundert til deg.

Selvfølgelig. Din tilfredshet er vår prioritet, du har 30 dager etter bestillingen til å returnere pakken.

Varen må være ubrukt, i opprinnelig tilstand og i originalemballasjen.

Fraktkostnadene for den returnerte pakken er ditt ansvar.

Når pakken kommer til oss, refunderer vi hele bestillingen innen 14 dager.

Send oss ​​din klage ved å legge ved et bilde eller en video av den defekte eller skadede varen til adressen info.nevova@gmail.com. Da vil vi raskt kontakte deg for å løse situasjonen.

Når returen din har blitt inspisert, vil vi kontakte deg for å utstede en refusjon.

Tilbakebetalingen vil bli gjort til betalingsmåten som ble brukt under betalingen.

Ja, dataoverføring er kryptert slik at informasjonen din forblir sikker.

Betalingen din behandles av en sertifisert sikkerhetspartner.

Kontakt oss via vår kontaktside . Vi hjelper deg gjerne!